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Soll ein auf das Thema “Führung” spezialisierter Trainer, Coach oder Berater nachweisen, welchen Ertrag seine Maßnahmen erwirtschaften, so ist dies in der Regel nur schwer oder über- haupt nicht möglich. Zu viele Faktoren beeinflussen das Ergeb- nis. Trotz dieser Einschränkung scheint es jedoch einen Weg zu geben, den Einfluss von “Führungsqualität” auf Profitabilität, Produktivität, Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit zu messen und transparent zu machen. Pionier auf diesem Gebiet ist das renommierte Gallup-Institut und nachlesbar sind die spektaku- lären Ergebnisse einer Langzeitstudie im Bestseller “Erfolgrei- che Führung gegen alle Regeln” von Marcus Buckingham und Curt Coffman.
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Kurzbeschreibung Amazon:
Das renommierte amerikanische Meinungsforschungsunternehmen The Gallup Organization führte zwei umfangreiche Langzeitstudien durch und kommt zu erstaunlichen Ergebnissen: Unkonventionelle Führung, die jedem Mitarbeiter in seiner Individualität gerecht wird, motiviert mehr als jede Gehaltserhöhung. Und: Die erfolgreichsten Manager brechen alle Regeln, die gemeinhin als anerkanntes Führungswissen gelten - und das ständig! Sie bevorzugen zum Beispiel einige Mitarbeiter gegenüber anderen, sie glauben nicht, dass jeder Mitarbeiter bei richtiger Förderung alles erreichen kann, sie pfeifen auf fachliche Qualifikationen, wenn sie Talente suchen. Das Ergebnis sind zufriedene und leistungsstarke Mitarbeiter und ein erfolgreiches Unternehmen. Marcus Buckingham und Curt Coffman beschreiben in ihrem Buch, was den Erfolg dieser unkonventionellen Führungskräfte ausmacht und wie man ihre Prinzipien in die eigene Praxis umsetzt. Weniger als große Theorieentwürfe, Regelwerke und Zauberformeln sind vielmehr Disziplin, Augenmass, Vertrauen und vor allem die Bereitschaft zur ganz individuellen Behandlung eines jeden Mitarbeiters vom Manager gefragt. Marcus Buckingham ist Leiter des Forschungsprojekts zur Ermittlung der Kernmerkmale erstklassiger Führungskräfte und Dozent am Gallup Leadership Institute. Curt Coffman leitet die Einheit Workplace Management Practice bei Gallup und berät Unternehmen bei der Entwicklung produktiver, kundenorientierter Arbeitsplätze.
Gallup Engagement Index Deutschland 2005
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