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Das Thema „Globalisierung“ ist ein echtes Reizthema. Ob nun dafür oder dagegen, Globalisierung schafft Fakten. Die Welt wird kleiner, vor allem die Geschäftswelt. Immer mehr Firmen fusionieren, sei es freiwillig oder durch so genannte feindliche Übernahme. Die wirt- schaftliche Macht konzentriert sich, wirkt sich international aus, ist vernetzt bis in die letzten Winkel der Erde. Auf dem Weltmarkt ge- winnen zunehmend die Länder Einfluss, von denen man früher höchs- tens im Erdkundeunterricht gehört hat.
Längst ist die Zusammenarbeit in internationalen Teams für Manager selbstverständlich geworden. Galten früher Auslandsreisen als besonderes Privileg für Spitzenmanager, kommen heute auch die Manager der zweiten, mitunter auch der dritten Ebene in den (zwei- felhaften) Genuss, wöchentlich innerhalb Europas und einmal im Monat oder öfter interkontinental auf Geschäftsreise zu gehen. Manche leben fast nur noch aus dem Koffer. Mobilität ist alles.
“Überleben” als Manager
Normalerweise führen Fusionen zunächst zu Konfusion. Bis es zum erhofften Synergie-Effekt kommt, vergeht viel Zeit- wenn es über- haupt dazu kommt. Die ständigen Änderungen durch Konsolidierungs- Maßnahmen erfordern eine enorm hohe Anpassungsfähigkeit an neue Führungsstile, neue Kulturen und Hierarchien, Neuverteilungen der Positionen durch Etablierung neuer Strukturen und an neue Kollegen und damit auch an neue Netzwerke. Kaum hat eine Gewöhnung an neue Umstände stattgefunden, folgt schon die nächste Veränderung. Der Kommunikationsbedarf ist immens, er lässt sich nur in immer neuen Meetings, einer Flut an Emails und langen Telefonaten bewäl- tigen. Immer wieder muss der Manager sich neu beweisen, zeigen wie kompetent und nützlich er/sie für das Unternehmen ist. Starke Nerven, eine Rossnatur, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Überzeugungskraft und gekonnte Selbstdarstellung sind daher unabdingbare Voraussetzungen für das „Überleben“ als Manager im internationalen Business.
Mit der Veränderung unserer Gesellschaft geht auch ein Wertewandel einher. Dieser Wertewandel wird von vielen eher als Werteverlust wahrgenommen. Daraus resultieren die für unsere Zeit so typischen Sinn- bzw. Identitätskrisen, die nicht nur Mittvierziger heimsuchen, sondern auch bei Jugendlichen bereits zu beobachten sind. Es fehlt an Orientierung und Perspektive.
Selbstüberschätzung, Leistungsabfall, Burn-out, Misserfolg
Auch Manager bleiben von dieser Entwicklung nicht verschont. Der Sinn ihrer Tätigkeit verliert sich immer mehr in einem nicht enden wollenden Changemanagement. Es werden Leistungen erwartet, die oft über die körperlich geistige Belastungsgrenze gehen. Ganz selbst- verständlich und ohne zu murren werden Jetlags, Schlafentzug, stundenlanges Sitzen, ungesunde Ernährung, Verzicht auf Freizeit und psychischer Stress hingenommen. Wer nicht mithalten kann und will, ist für das Management nicht geeignet. Kraftproben der beson- deren Art, wie die neuerdings populär gewordenen Nachtsitzungen in Wirtschaft und Politik, unterstreichen diese Einstellung. Mangelnde Selbstreflexion, oft gepaart mit Selbstüberschätzung, führen jedoch zu Fehlinterpretationen und Fehlverhalten. Werden die Bedürfnisse des Körpers nach Entspannung und gesunder Ernährung über einen längeren Zeitraum hinweg nicht erfüllt, sind Krankheitssymptome un- ausweichlich. Nicht selten kommt es zu einer Spirale von Leistungs- abfall, Misserfolg, Burn-out-Syndrom bis hin zu Arbeitsunfähigkeit. Darüber wird nicht gerne gesprochen, das Thema ist Tabu. Wer möchte schon als wenig belastbar dastehen?
Manager tragen eine hohe Verantwortung: für die Gesellschaft, die Firma, die Mitarbeiter, die Umsätze, das Ergebnis und natürlich für sich selbst und ihre Partnerschaft bzw. Familie. In Zeiten hoher Arbeitslosigkeit und grassierender Existenzangst verbunden mit zunehmendem Sozialneid stehen Manager immer mehr unter Recht- fertigungsdruck. Ihre Leistungen werden mit dem Verlust von Ar- beitsplätzen, Verlagerung von Produktionsstandorten in Niedriglohn- länder sowie Wertevernichtung durch Missmanagement in Zusam- menhang gebracht. Außerdem werden Bezüge und Abfindungen von Spitzenmanagern zunehmend kritischer gesehen. Von einem positiven Image des Managements kann nicht mehr die Rede sein. Der Rückzug in den sog. Elfenbeinturm bietet zwar Trost und Zuflucht, birgt aber die Gefahr zunehmender Entfremdung und einseitiger Sichtweisen.
Coaching: Hilfe zur Selbsthilfe
Wenn die Wirkung nach innen und außen zu wünschen übrig lässt, sind Krisen im Berufs- und Privatleben vorprogrammiert. Das ist dann oft der Grund, weshalb Manager einen Coach aufsuchen. Der Begriff „Coaching“ kommt aus dem Englischen und bedeutet soviel wie „Nachhilfeunterricht“. Im heutigen Gebrauch steht er eher für „Hilfe zur Selbsthilfe“. Coaching ist kurz gesagt eine sehr spezielle Form der Management-“Beratung“, wobei der Coach dem „Coachee“ (Coa- chingnehmerIn) dazu verhilft, eigenverantwortlich und lösungsorien- tiert an die spezielle Aufgabenstellung heranzugehen. Ziel ist die nachhaltige, dauerhafte Veränderung durch Einsicht in die eigene Persönlichkeitsstruktur, das Aufspüren von Ressourcen und Erlernen neuer Verhaltensweisen. Der Coach fungiert dabei als aufmerksamer Zuhörer, Geburtshelfer, Sparringspartner, Motivator und Mental- Trainer.
Coaching bewirkt Klärung, Störungsminimierung, Motivation, Leistungssteigerung und Potenzialentfaltung
* Klärung durch Beleuchten der Situation in allen Lebensbereichen,
xxxxsowie durch Selbst- und Sinnfindung.
* Störungsminimierung durch Konfliktbewältigung, Verhaltensände-
xxxxrung, Psychohygiene und Stressmanagement.
* Motivation durch Stärkung des Selbstvertrauens und des Selbst-
xxxxbewusstseins.
* Leistungssteigerung durch Verbessern der Kommunikationsfähig-
xxxxkeit und konstruktiven Umgang mit Herausforderungen
* Potenzialentfaltung durch Erkennen der eigenen Stärken, Ziel-
xxxxorientiertheit und dynamische Umsetzung persönlicher Ziele.
Das Coaching beginnt in der Regel mit einer Übung in Selbstreflexion. Es geht um die eigene Persönlichkeit, das eigene Werteprofil und die daraus resultierende Handlungsweise. Diese Reflexion schließt alle Lebensbereiche ein und führt dazu, dass der Klient sich seiner Res- sourcen aber auch der Wertekonflikte bewusst wird. Denn nur eine in sich ruhende Persönlichkeit, die sich ihrer Identität bewusst ist und für sich geklärt hat, wofür sie steht und einsteht wird am besten mit den Anforderungen des Lebens fertig. Die Werteanalyse ist daher ein zentrales Element bei brandinvest® Corporate Coaching und schließt mit dem Erstellen eines werteorientierten Tätigkeits- und Lebensleit- bildes ab.
Feedback eines Klienten ( Vertriebsleiter)
"Mit meiner 10-jährigen Berufserfahrung, dachte ich, habe ich meine Mitarbeiter und Kunden im Griff. Trotzdem kam ich im Markt nicht so voran, wie ich mir das gewünscht hätte. Der berufliche Druck über- trug sich auf mein Privatleben, der Ärger im familiären Bereich ließ mich bei meinen Mitarbeitern und Kunden angespannt und ungeduldig reagieren. Ich entschied mich für ein Coaching, das meine Lebenssi- tuation aus einer neuen Perspektive beleuchtete. Im Nachhinein bin ich überrascht, wie anders ich bei meinen Mitarbeitern und Kunden vorgehe, obwohl sich weder diese, noch der Markt, noch meine Familie verändert haben. Mir ist nun bewusst, für welche Werte ich mich wirklich engagieren möchte und was ich im Grunde getrost beiseite lassen kann. So kann ich meine Energie sinnvoll bündeln, was sowohl meinen Mitarbeitern und Kunden als auch der Familie und letztendlich mir selbst zugute kommt."
Zentrale Themen eines Coaching-Prozesses
Neben der Identitätsfindung sind Störungsminimierung, Krisenbe- wältigung und Potentialentfaltung wichtige Themen im Coaching. Je nach Thematik kommen verschiedene Coaching-Methoden und
-Techniken zum Einsatz – teilweise mit verhaltenstherapeutischem Ansatz. Coaching ist jedoch keine Psychotherapie. Der Focus ist verschieden: Die Psychotherapie ist mehr problem-, symptom- und vergangenheitsorientiert, Coaching dagegen zukunfts- und lösungs- orientiert. Coaching ist auch keine Beratung im klassischen Sinne: Die Beratung gibt Lösungen vor, beim Coaching ist es die Aufgabe des Coachee, unter Anleitung des Coachs die Lösung für sein /ihr Problem selbständig und eigenverantwortlich zu finden. Coaching findet als Einzelcoaching in Einzelsitzungen oder als Teamcoaching in der Gruppe statt und ist als ein Prozess mit Etappenzielen zu ver- stehen. Die Dauer des Coachings hängt vom jeweiligen Fall ab. Es lassen sich daher keine allgemeingültigen Angaben machen. Manche Coachings sind schon nach drei Sitzungen beendet, andere dauern ein Jahr und länger.
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Coaching Unternehmen
Verantwortungsbewusste und vorausschauende Manager lassen nicht nur sich selbst, sondern auch gleich ihr Unternehmen coachen. Es geht um die Entwicklung einer werteorientierten Unternehmens- philosophie, d.h. eines geistigen Überbaus, der der zunehmenden moralischen Anspruchshaltung des Mitarbeiterstabes und der Öffentlichkeit gerecht wird. Sie sind sich bewusst, dass Talente Sinngeber suchen und Perspektiven fordern. Die Identifikation mit dem Unternehmen ist längst nicht mehr selbstverständlich und zudem sehr kurzlebig, wenn es nicht gelingt, den hohen Ansprüchen an Ethik einerseits und Talentförderung andererseits zu genügen. Die Unternehmensphilosophie sollte daher auf allen Ebenen spürbar, erlebbar und sichtbar sein. Das gelingt aber nur, wenn die Führungs- spitze Werte nicht nur aufs Papier druckt, sondern auch lebt. Unter- nehmen, die es wirklich ernst meinen, lassen deshalb zumindest ihren Führungskräften ein werteorientiertes Coaching angedeihen, das mit einem werteorientierten Tätigkeits- und Lebensleitbildes abschließt.
Die Globalisierung erfordert einen radikalen Wertewandel
Die globalen Veränderungen, ob politisch, wirtschaftlich, ökologisch oder kulturell holen uns alle ein; sie erfordern ein radikales Umdenken und ein neues Bewusstsein für die Verantwortung, die jeder Einzelne von uns für sich selbst und andere sowie bei der Lösung der gegen- wärtigen und künftigen Aufgaben trägt.
Coaching ist eine Möglichkeit, die eigene Persönlichkeit so weiter zu entwickeln, dass die Freude an der Arbeit, die Leistungsfähigkeit und die Lebenszufriedenheit wiederhergestellt werden. Denn wer einen Sinn sieht, in dem was er tut und dies auch unter ethischen Aspek- ten gutheißen kann, ist für die Zukunft gerüstet und hat die besten Voraussetzungen, ein verantwortungsbewusstes, erfülltes Leben zu führen.
Gleiches gilt für Unternehmen, die ihre Firmen- und Markenstrategie ethisch ausrichten wollen. Glaubwürdigkeit, Vertrauen und Nachhal- tigkeit sind für Unternehmen existenzielle Werte, über die es sich lohnt nachzudenken. Werteorientiertes Unternehmens-Coaching zur Reflexion der Firmen- und Markenstrategie bringt Klarheit und führt zu einer Werthaltung, die in einer ganzheitlichen Unternehmens- führung ihren Ausdruck findet.
© 2006 Dr. Brigitte Wolter, brandinvest Coaching Frankfurt
Weiterer Artikel von Dr. Brigitte Wolter:
Integrierte Leitbildentwicklung für Unternehmen und Organisationen
Persönliche Neuorientierung: Die zweite Natur des Erfolgs
Sinn gebende Unternehmenskultur zur Wertschöpfung und Existenzsicherung eines Unternehmens
Zur Person:
Dr. Brigitte Wolter war über 20 Jahre lang im Management tätig, davon zwei Jahre als Projektleiterin in einer Werbeagentur, 10 Jahre bei der Hoechst AG als Kommunikationsmanagerin und Leiterin der Werbeabteilung der Hoechst-Tochter Behringwerke AG und acht Jahre als Leiterin der Abteilung Corporate Communications und Public Affairs von Chiron Vaccines-Behring, einem internationalen Pharma- bzw. Biotechnologiekonzern.
Seit 2003 arbeitet Dr. Wolter selbständig als Management Coach und bietet unter der Marke brandinvest® [brandinvest = investieren Sie in Ihre Persönlichkeit/ in die Persönlichkeit Ihres Unternehmens] professionelles Coaching bei Entwicklungs- und Veränderungspro- zessen im persönlichen und unternehmerischen Umfeld an. Ihre Klientel profitiert von ihrer langjährigen Management- und Führungs- erfahrung sowie ihrer übergreifenden Methodenkompetenz und Expertise als zertifizierter Coach der Wirtschaft und ausgebildete Mentaltrainerin.
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